Retours & Échanges

Chez Les Robes de Colette, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si votre robe ne vous convient pas parfaitement, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Déclarez le retour

  Connectez-vous à votre compte client pour remplir le formulaire de retour en ligne et imprimer votre bon de transport.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste selon le transporteur sélectionné.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.